BONNE NOUVELLE : le service Mes Bagages revient !

Chères clientes, chers clients, c’est avec plaisir que nous vous annonçons la reprise du service Mes Bagages à partir du vendredi 19 juin.

Le contexte sanitaire traversé ces derniers mois modifie légèrement nos processus d’enlèvement et de livraison des bagages.

Nous tenons dans un premier temps à vous rassurer sur le fait que tous nos livreurs sont équipés de masques, de gel hydroalcoolique et sont tenus de respecter la distanciation sociale d’un mètre avec vous.

Aussi, pour protéger nos livreurs des différents points de contacts « à risque » (portes d’immeubles, interphones, ascenseurs…) les enlèvements et les livraisons ont lieu sur la voie publique (au pied de l’immeuble ou de la maison).

Pour vous accompagner au mieux dans le déroulement de votre prestation, vous trouverez ci-après le détail des nouveaux processus d’enlèvement et de livraison :

A l’enlèvement :

Avant son arrivée, le livreur appelle la personne présente à l’enlèvement afin qu’elle lui apporte les bagages, qui seront pris en charge puis emballés « sans contact ».

 A la livraison :

Le livreur appelle la personne présente à la livraison. Il dépose les bagages et demande les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone renseigné pour la livraison afin de la valider.

Toutefois, si vous souhaitez émettre des réserves sur vos bagages, un bordereau est à disposition sur demande dans le véhicule.

 

Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons un bel été.

L’équipe Mes Bagages

SNCF vous propose sur certaines destinations le nouveau service MES BAGAGES EN GARE : pratique et malin, ce service prend en charge vos bagages de gare à gare et à moindre coût.
Accessible dés 19,50€/ bagages, vous déposez vos bagages au local consignes en gare de départ avant 11h et vous les récupérez le jour même à votre gare d’arrivée à partir de 17h.
Le service Mes Bagages en Gare est disponible sur les gares de Paris Gare et Nice du lundi au vendredi.
La réservation s’effectue sur notre site de réservation au plus tard la veille avant midi. Il n’est ni échangeable ni remboursable.

Les horaires :

Paris Gare de Lyon
Horaire de dépose: 6h15 – 8h15
Horaire de retrait : 17h00 – 20h00
Pour voir le plan, cliquez-ici

Nice
Horaire de dépose: 08h00 – 9h15
Horaire de retrait : 17h00 – 19h30
Pour voir le plan, cliquez-ici

Le service Mes Bagages proposé par TGV INOUI vous accompagne dans tous vos déplacements.
Nous venons chercher vos bagages où vous le souhaitez (à votre domicile, sur votre lieu de travail, à l’hôtel chez un ami..) et nous vous les livrons à l’adresse de votre choix en 24h ou 48h.
Ne vous encombrez pas de vos valises ou de vos skis ! Faites confiance au service Mes Bagages pour acheminer vos bagages sur votre lieu de destination.

Chaque année plus de 30 000 clients et près de 160 000 bagages sont transportés par Mes Bagages :

  • Un service express : vos bagages livrés dès le lendemain
  • Un service attentionné : vos bagages emballés pour le transport
  • Un service rassurant : suivi du parcours de votre bagage en temps réel

 

Découvrez une nouvelle manière de voyager léger !

Le service Mes Bagages vous offre une nouvelle expérience d’achat sur son nouveau site internet.

Plus simple, plus pratique et surtout plus ergonomique, le nouveau site de réservation Mes Bagages facilite votre réservation ! En quelques clics, réservez et commandez le transport de vos bagages pour voyager serein et léger en train. N’hésitez plus et découvrez pas à pas l’utilisation et le fonctionnement du nouveau site.